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TEMARIO
- Lección 1: Caso práctico
- Lección 2: Norma ISO 9001 2015
- Lección 3: Práctica del pez
- Lección 1: Webinar Introducción
- Lección 1: Arch. Contexto de la organización
- Lección 2: 4.1 Comprensión de la organización y su contexto
- Lección 3: Practica del punto 4.1
- Lección 4: 4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
- Lección 5: Practica del punto 4.2
- Lección 6: 4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad
- Lección 7: Practica del 4.3
- Lección 8: 4.4 Sistema de gestión de la calidad y sus procesos
- Lección 1: 5. Liderazgo
- Lección 2: 5.1 Liderazgo y compromiso
- Lección 3: 5.1.2 Enfoque al cliente
- Lección 4: 5.2.1 Establecimiento de la política de la calidad
- Lección 5: Practica 5.2.1
- Lección 6: 5.2.2 Comunicación de la política de la calidad
- Lección 7: Practica 5.2.2
- Lección 8: 5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
- Lección 1: Planificación
- Lección 2: 6 Planificación
- Lección 3: 6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
- Lección 4: 6.2 Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos
- Lección 5: Practica 6.2
- Lección 6: 6.3 Planificación de los cambios.
- Lección 7: Webinar Parte2
- Lección 1: 7. Apoyo
- Lección 2: 7.1.1 Generalidades
- Lección 3: 7.1.2 Personas
- Lección 4: 7.1.3 Infraestructura
- Lección 5: 7.1.3 Practica Infraestructura
- Lección 6: 7.1.4 Ambiente para la operación de los procesos.
- Lección 7: Practica punto 7.1.4
- Lección 8: 7.1.5 Recursos de seguimiento y medición
- Lección 9: Practica 7.1.5
- Lección 10: 7.1.6 Conocimientos de la organización.
- Lección 11: 7.2 Competencia
- Lección 12: Practica 7.2
- Lección 13: 7.3 Toma de conciencia
- Lección 14: Practica 7.3
- Lección 15: 7.4 Comunicación
- Lección 16: 7.5.1 Generalidades
- Lección 17: 7.5.2 Creación y actualización.
- Lección 18: 7.5.3 Control de la información documentada
- Lección 19: ISO 10013 – Documentación de un SGC
- Lección 20: Webinar Parte3
- Lección 1: 8. Operación
- Lección 1: 9. Evaluación del Desempeño
- Lección 2: 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
- Lección 3: 9.2 Auditoría interna
- Lección 1: 10. Mejora
- Lección 1: ISO 9001 – Sistemas de Gestión de la Calidad
- Lección 2: ISO 9002 – Directrices para la implementación de SGC
- Lección 1: Evaluación del instructor
- Cuestionario 1: Examen de Evaluación de Sistemas de Gestión de la Calidad